Betingelser for kjøp

Customers from other countries than Norway:
- you're unable to use the online store
- for orders, please contact us by e-mail: info@moria4dogs.no
- we can not offer payment by credit card, payment options available: bank transfer or paypal
- unfortunately we can not accept responsibility for additional cost like tax, freight or other charges determined by the country you live in. If there are requirements other than us regarding your purchases - you must cover this yourself. Also if there is additional bank fee for transfering money.

Parter
Selger: Moria4Dogs AS, Moldalia 12 A, 5267 Espeland (org.nr.: 999 522 300) også omtalt som "selger", "vi", "vår" og "oss" i disse betingelsene.
Kjøper: den som sender inn bestilling, også omtalt som "du", "deg" og "ditt" i disse betingelsene.

Gjennomføring av kjøp i nettbutikken - steg for steg
1. Registrer deg som kunde (dersom du ikke har handlet hos oss tidligere)
2. Finn produkte(t)/(ene) du ønsker å kjøpe
3. Legg produktet du ønsker å kjøpe i handlelisten ved å trykke på "kjøp"
4. Gå deretter til handlekurven ved å klikke på "vis handleliste"
5. Trykk på "gå videre"
6. Velg betalingsmetode og trykk på "fortsett til ordredetaljer"
7. Les betingelsene for kjøp på vår nettside (link øverst på siden du er på)
8. Trykk deretter på "bekreft bestilling og godta betingelser" for å avslutte kjøpet
- du vil umiddelbart motta en bekreftelse på e-post med ordredetaljer - derfor viktig å skrive inn e-post adressen riktig. Ta kontakt med oss om noe skulle være uklart.

Priser/Betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og er inklusiv MVA.

Dersom du velger faktura uten forhåndsbetaling vil det påløpe et fakturagebyr på kr 65 i tillegg til ekspedisjonsgebyret. Ordre som er valgt betaling via forhåndsbetaling vil bli slettet etter tre dager dersom betaling ikke foreligger.

Moria4Dogs AS tilbyr sikker betaling med VISA/Mastercard via PayEx. Transaksjonen vil ikke bli belastet før varen er sendt fra oss bortsett fra ved bruk av kredittkort til betaling av "bestillingsvarer" - da trekker vi beløpet når vi bestiller varen fra leverandør. Vi benytter 3D-secure betalingsløsning som er verifisert av visa og mastercard. Vi registrerer ingen personlige opplysninger om din transaksjon. All informasjon foregår mellom deg og din bank.
Visa_MasterCard.png

Ekspedisjonskostnader er kr 49 ved alle bestillinger. Ved betalingsmåte; "faktura", vil det tilkomme et fakturagebyr på kr 65 i tillegg til ekspedisjonskostnader.

Personvern
Vi forsikrer om at kundedata ikke blir delt/solgt til en tredje part og at opplysningene vi mottar fra hver enkelt kunde vil bli oppbevart i henhold til norsk lov. Opplysningene vil kun bli brukt ved forsendelse av bestilte varer.

Levering
Bestilte varer sendes med Posten. Pakken blir i regelen postlagt innen 2 virkedager etter at vi har mottatt bestillingen- så sant vi har varene på lager. Pakken vil være fremme hos mottakeren innen 2-5 virkedager etter at bestillingen er fakturert, avhengig av hvor i landet du bor. Dersom vi ikke har varen på lager vil leveringstid variere fra 1-5 uker ettersom hvilken leveringstid leverandøren har for den aktuelle varen. Vi gjør oppmerksom på at alle produkter under "Moria Show Leads & Collars" er lærprodukter som håndsys. Dette er bestillingsvarer som ikke er på lager som sys fortløpende når ordre blir registrert. Her er naturlig ventetid 1-4 uker avhengig av om alle råvarer er på lager. Dersom det går utover 1-2 uker levering vil vi informere om dette.

Fri frakt på alle varer som sendes i Norge!! 

Dersom varen ikke blir hentet på postkontoret og dermed returneres til oss vil du bli belastet med kr 300,-  i retur og administrasjonskostnader.

Kunder kan hente varer på Espeland. Betaling må enten forskutteres til konto, betales med kort på vår terminal eller betales kontant, nøyaktig beløp, ved avhenting.

Angrerett/Reklamasjon
Hvis du ikke er fornøyd har du ubetinget angrerett innen 14 dager (ifølge kjøpsloven).
Hvis du angrer kjøpet betaler du selv retur frakten. Ved benyttelse av angrefrist vil kjøpesummen bli refundert når vi mottar returvaren.

Ved avbestilling av ordre, bør dette utføres snarest mulig etter kjøp. Kjøper må da sende mail, eller benytte kontaktskjema og henvise til ordrenummer. Dersom avbestillingen kommer for sent, vil ordren være fakturert og varen sendt. Da må kjøper evt følge bestemmelsene i henhold til angrefrist.

Ved feillevering eller det er feil på varen, erstatter vi også retur frakten og sender ny vare uten ekstra omkostninger.

Spesielle forhold
I forbindelse med alle lærprodukter som selges i nettbutikken vår, anbefaler vi kunden om å vedlikeholde disse varene med lærfett eller produkter med tilsvarende egenskaper for å holde varen i god stand over tid. Dersom disse anbefalingene ikke følges opp av kunden, tar vi ikke ansvar for at produktet tørker ut, sprikker eller blir ødelagt som følge av manglende vedlikehold.

Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer.